환불규정

시행일: 2026년 10월 1일

1. 청약철회(환불)가 가능한 경우

1. 리포트를 열어보거나 PDF를 내려받기 전이라면, 리포트가 이미 만들어졌더라도 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불해 드립니다.
2. 리포트에 명백한 오류가 있는 경우(예: 입력한 생년월일과 다른 원국으로 계산됨, 내용이 비어 있음) 다시 만들어 드리거나 전액 환불해 드립니다.
3. 연구소의 사정으로 결제 후 48시간 안에 리포트를 받지 못한 경우 전액 환불해 드립니다.

2. 청약철회가 제한되는 경우

아이결 리포트는 아이 한 명의 생년월일시를 바탕으로 그 아이만을 위해 새로 만드는 디지털 콘텐츠입니다. 결제 단계에서 이 내용을 알리고 동의를 받으며, 리포트를 열어보거나 PDF를 내려받는 순간 제공이 시작됩니다. 따라서 열람한 뒤에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 단순 변심에 의한 환불이 제한됩니다.

• 보호자가 생년월일·태어난 시각·양력·음력을 잘못 입력한 경우 (생성 전 확인 창에서 한 번 더 확인해 주세요)
• 리포트 내용이 기대와 다르다는 이유의 단순 변심

3. 환불 신청 방법

이메일(ibank1000@naver.com) 또는 전화(050-6650-4744)로 주문하신 보호자 성함, 휴대폰 번호, 환불 사유를 알려 주세요. 영업일 기준 3일 이내에 처리하며, 카드 결제는 카드사 사정에 따라 취소 반영까지 3~7일이 걸릴 수 있습니다.